ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Белая Елена Александровна (ИНН 280101733064), именуемая в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора оказания услуг (далее – Договор) в адрес дееспособных физических лиц, достигших 18-летнего возраста и имеющих право самостоятельно заключать предложенную сделку, именуемых в случае принятия данного предложения Заказчик. Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются Стороны.

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является публичной офертой.

Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://eatingdisorders.ru (далее – сайт) и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать оферту о его заключении. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя, или направление заявки на приобретение услуг Исполнителя, или момент начала фактического использования услуги (в зависимости от того, что наступит ранее). Акцепт оферты может быть совершен как посредством сервисов сайта Исполнителя, так и иными способами (в том числе, путем подтверждения Заказчиком согласия с условиями оферты в переписке с Исполнителем, оплаты услуг Исполнителя после направления Исполнителем Заказчику ссылки на текст оферты).

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору, Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.

Договор заключается на нижеследующих условиях:

1. Термины и определения

1.1. Услуга – информационно-консультационная услуга в области психологии и психотерапии, оказываемая Исполнителем Заказчику по согласованной Сторонами или определенной Исполнителем теме в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Услуги могут оказываться в форме Консультации, Длящейся терапии, Групповой терапии, Супервизии, а также в иной форме.
1.2. Консультация – разовая консультационная Услуга (коммуникация, обсуждение, анализ и оценка индивидуальных психологических особенностей личности, доведение Исполнителем информации до Заказчика по согласованной Сторонами теме в области психологии и психотерапии.
1.3. Длящаяся терапия – комплекс Консультаций (встреч, сессий), направленных на достижение согласованных Сторонами целей в области психологии и психотерапии.
1.4. Супервизия – Консультация или комплекс консультационных услуг, направленных на повышение профессионального уровня Заказчика через оказание помощи в преодолении затруднений Заказчика в работе с третьими лицами, являющихся клиентами Заказчика.
1.5. Устройство – персональный компьютер, ноутбук, смартфон или иное техническое устройство, позволяющее Заказчику получить Услугу по дистанционным каналам связи посредством доступа к сети Интернет.
1.6. Получатель услуги – лицо, для которого Заказчик приобретает Услугу (и которое будет фактическим получателем Услуги). В случае, когда Заказчик приобретает Услугу для себя, он одновременно является Получателем Услуги.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Получателю услуги) Услугу, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в полном объеме.
2.2. Заказчик самостоятельно определяет, какой вид Услуг приобрести, исходя из доступных на сайте Исполнителя предложений или предложений, доведенных до сведения Заказчика иным способом.
2.3. Описание каждой доступной к приобретению Услуги (в т.ч. содержание, порядок оказания, стоимость) размещается на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью Договора. Также Заказчиком могут быть приобретены Услуги, информация о которых на сайте Исполнителя отсутствует (доводится до сведения Заказчика в индивидуальном порядке или иным способам). К правоотношениям Сторон, возникшим в связи с оказанием таких услуг, применяются положения Договора, если иное прямо не согласовано Сторонами или если между Сторонами не заключен иной договор, содержащий отличные от настоящего Договора условия оказания услуг.
2.4. Количество доступных к приобретению мест (доступов к Услуге) может быть ограничено Исполнителем. Исполнитель не гарантирует Заказчику возможность приобретения Услуги, поскольку такие места ранее могут быть приобретены другими заказчиками.
2.5. Услуги могут оказываться дистанционно или очно, в групповом или индивидуальном формате, а также в комбинации указанных вариантов. Доступный формат оказания каждой Услуги указывается на сайте при ее описании.
2.6. Услуга может предусматривать индивидуальные условия ее оказания (в т.ч. дату и время, место проведения Консультации, встречи, сессии, конкретные темы для обсуждения и т.д.). В указанном случае индивидуальные условия оказания Услуги Стороны согласовывают дополнительно. Согласованные Сторонами индивидуальные условия оказания Услуги являются неотъемлемой частью Договора. В случае противоречия Договора и индивидуально согласованных условий оказания Услуги приоритет имеют индивидуально согласованные условия.
2.7. Получателем услуги может быть только лицо, достигшее возраста 18 лет.
2.8. Часть Услуг (Супервизия) доступна для приобретения исключительно Заказчиками (Получателями услуги), имеющими профильное образование в области психологии/психотерапии/психиатрии или являющихся студентами старших курсов образовательных учреждений соответствующего профиля. Информация о таком ограничении (и иных – при наличии) размещена при описании Услуги на сайте.
2.9. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность. Оказываемые услуги не являются образовательными, не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения.
2.10. Услуги не являются медицинскими. Исполнитель не проводит медицинское обследование Заказчика (Получателя услуги), не осуществляет постановку диагноза, лечение заболеваний. Заказчик подтверждает, что на дату заключения Договора Получатель Услуги не имеет неврологических отклонений, медицинских диагнозов, связанных с неврологическим, психическим состоянием, суицидальных наклонностей, панических расстройств, наркотической, алкогольной зависимости, любых заболеваний (в том числе, ментальных или соматических расстройств), не состоит на учете и не получает лечение у невролога, психиатра, психотерапевта, нарколога, эндокринолога, кардиолога, онколога или у других профильных специалистов, не принимает антидепрессанты (либо при наличии любого из этих факторов Заказчик подтверждает, что Получатель Услуги находится под наблюдением врача и что приобретение Услуг Исполнителя согласовано с лечащим врачом Получателя услуги). Исполнитель не контролирует и не несет ответственности за ухудшение состояния Получателя Услуги или иные негативные последствия, возникшие в связи с наличием у Получателя Услуги любого из вышеуказанных факторов или обстоятельств.
2.11. Если Заказчик приобретает Услуги для развития профессиональных навыков и их использования в рамках профессиональной (предпринимательской) деятельности, нормы законодательства о защите прав потребителей к правоотношениям Сторон не применяются.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Услуги предоставляются в виде:
3.1.1. Дистанционных или очных индивидуальных или групповых Консультаций, встреч, сессий;
3.1.2. Направления Заказчику текстовых и графических материалов (таблиц, анкет, списка литературы, схем, чек-листов, форм, инструкций, ссылок на интернет-ресурсы и иных материалов) для самостоятельного изучения или заполнения;
3.1.3. Дистанционного индивидуального или группового общения (переписки с помощью мессенджеров);
3.1.4. Ином формате, определенном Исполнителем.
Формат, содержание и порядок оказания каждой Услуги указаны на сайте (а применительно к Услугам, информация о которых отсутствует на сайте – доводится до сведения Заказчика иным способом).
3.2. Период, в течение которого Заказчик (Получатель услуги) вправе воспользоваться Услугой, указывается Исполнителем на сайте при описании Услуги или иным образом определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика (Получателя услуги).
3.3. Правила и порядок оказания отдельных Услуг могут быть указаны на сайте или отдельно доведены до сведения Заказчика (Получателя услуги). В указанном случае такие правила рассматриваются в качестве неотъемлемых условий Договора. В случае расхождения информации, указанной на сайте применительно к конкретной Услуге (информации, предоставленной индивидуально), и условий оферты, приоритет имеют указанная на сайте информация.
3.4. Начало оказания Услуг:
3.4.1. Моментом начала Консультации, разовой Супервизии или иной Услуги, предполагающей проведение единичной встречи, является наступление обозначенного Исполнителем (согласованных Сторонами) даты и времени ее проведения.
3.4.2. Моментом начала Длящейся терапии, длящейся Супервизии или иной Услуги, предполагающей проведение более чем одной консультации (встречи, сессии) является наступление обозначенных Исполнителем (согласованных Сторонами) даты и времени проведения первой Консультации (встречи, сессии) в рамках Услуги.
3.4.3. Моментом начала каждой Консультации (встречи, сессии) в рамках Услуги, предполагающей проведение более чем одной Консультации (встречи, сессии) является наступление обозначенного Исполнителем (согласованных Сторонами) дат и времени их проведения.
3.5. Длительность Консультации (встречи, сессии) составляет 50 минут с момента ее начала, если иное не указано на сайте или не согласовано Сторонами. В случае неявки (опоздания) Заказчика (Получателя услуги) на Консультацию (встречу, сессию) время Консультации (встречи, сессии) не продлевается и не переносится (за исключением Услуги проведения групповой Супервизии – в указанном случае пропущенная встреча переносится на следующую с учетом установленного Исполнителем расписания, если иное не предусмотрено Договором). Опоздание на Консультацию (встречу, сессию) более, чем на 15 минут, считается неявкой на Консультацию (встречу, сессию). Моментом окончания Консультации (встречи, сессии), на которую Получатель услуги явился в установленное время, является ее фактическое завершение или истечение установленного времени ее проведения с момента начала (в зависимости от того, что наступит ранее).
3.6. Для целей акцепта оферты Заказчик знакомится с описанием Услуги, правилами ее получения, с условиями оплаты Услуги. При согласии Заказчика с условиями оказания конкретной Услуги (в том числе, условиями оферты) Заказчик осуществляет оплату стоимости Услуги.
3.7. Для целей оказания Услуги Исполнитель (по своему выбору) направляет Получателю услуги ссылку (информацию) для доступа к конференции, с использованием которых будет оказываться Услуга, или для доступа к материалам, входящим в Услугу, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении Услуги, или в сообщении в мессенджере, или иным способом информирует Заказчика о порядке доступа к Услуге.
3.8. Услуги могут оказываться как очно, так и с помощью сервисов сайта Исполнителя, либо с помощью сторонних информационно-телекоммуникационных сервисов, обеспечивающих возможность взаимодействия Заказчика и Исполнителя.
3.9. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, в том числе после оплаты стоимости Услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Договором.
3.10. Если иное прямо не предусмотрено Договором, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме:
3.10.1. Консультация (встреча, сессия) – с момента фактического завершения Консультации (но в любом случае, не позднее истечения 50 (пятидесяти) минут после установленного времени начала Консультации (встречи, сессии), вне зависимости от того, явился Заказчик на Консультацию (встречу, сессию) или нет;
3.10.2. Длящаяся терапия, Супервизия – с момента фактического завершения последней Консультации (сессии, встречи) в рамках Услуги (но в любом случае, не позднее истечения 50 (пятидесяти) минут после установленного времени начала последней Консультации (сессии, встречи) в рамках Услуги, вне зависимости от того, явился Заказчик на Консультацию (сессию, встречу) или нет.
3.11. Исполнитель оказывает Услуги без предварительной оценки того, подходят ли данные Услуги конкретному Заказчику (Получателю услуги). Однако Исполнитель вправе провести предварительную оценку того, подходит ли отдельная Услуга конкретному Заказчику. В случае, если на основе результатов предварительной диагностики будет выявлено, что услуга не подходит Заказчику, ему может быть рекомендован другой специалист или услуга, которая в большей мере соответствуют запросу и потребностям Заказчика.  
3.12. Если в любой момент оказания Услуги выявляются и/или появляются обстоятельства, которые могут препятствовать оказанию Услуг (по мнению Исполнителя), Исполнитель сообщает об этом Заказчику (Получателю услуги). В указанном случае Стороны принимают совместное решение о прекращении оказания Услуг, их изменении или продолжении. При этом если Исполнитель считает невозможным оказание Услуги, а Заказчик не согласен с ее прекращением, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в одностороннем порядке. Плата за фактически оказанные Услуги в данном случае не возвращается.
3.13. В результате оказания Услуг Заказчик (Получатель услуги) не приобретает каких-либо прав (в том числе, интеллектуальных прав) на методики оказания Услуг или материалы, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг. Если для целей оказания Услуг используются результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Исполнитель является и продолжает оставаться единственным правообладателем всех исключительных прав на такие результаты интеллектуальной деятельности.
3.14. Акт оказания услуг по факту оказания Услуг не составляется. В случае если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оказания Услуги от Заказчика не поступят письменные претензии, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и с надлежащим качеством.
3.15. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе по своему усмотрению посещать супервизии, проводимые иными специалистами в области психологии и психотерапии, целью которых является обсуждение ситуации Заказчика, повышение квалификации Исполнителя и качества оказываемых Услуг. Исполнитель вправе передавать информацию о ситуации, проблеме Получателя услуги организатору и участникам супервизии, обсуждать ее с другими специалистами, не допуская при этом разглашения информации, которая может привести к идентификации Получателя услуги.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Получать от Заказчика (Получателя услуги) информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору, в том числе, для организации наиболее эффективного оказания Услуг, использовать и обрабатывать указанную информацию;
4.1.2. Получать оплату за оказанные Услуги в размере и порядке, предусмотренные Договором и данными о стоимости Услуги, размещенными на сайте Исполнителя или доведенными до сведения Заказчика в ином порядке, в том числе, в переписке Сторон.
4.1.3. Отменять, приостанавливать, переносить сроки оказания любой Услуги, изменять содержание Услуги (с сохранением тематики), материалы, предоставляемые в рамках Услуги, по собственному усмотрению, уведомив Заказчика об этом путем размещения соответствующей информации на сайте или иным способом по усмотрению Исполнителя в срок не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.4. Публиковать любые отзывы, высказывания, мнения, комментарии Заказчика (Получателя услуги) направленные или созданные Получателем услуги в процессе оказания Услуг, не допуская при этом разглашения персональных данных, информации, относящейся к личности Получателя услуги. При этом Заказчик (Получатель услуги) в любое время вправе запретить Исполнителю такую публикацию, в том числе, потребовать удаления ранее размещенной информации.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с Договором.
4.2.2. Не изменять стоимость оказываемых Услуг после даты начала их оказания, если иное не предусмотрено Договором.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость Консультаций (встреч, сессий), входящих в состав длящихся Услуг, предполагающих проведение нескольких Консультаций (встреч, сессий) применительно к той части Консультаций (встреч, сессий), которые не были фактически проведены на дату повышения стоимости Услуг. О предстоящем повышении стоимости Услуг Исполнитель уведомляет Заказчика. В случае несогласия с повышением стоимости Услуг Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения Услуг. Оплата стоимости фактически проведенных Консультаций (встреч, сессий) в указанном случае не возвращается, в т.ч. вне зависимости от того, были ли достигнуты цели оказания Услуги.
4.2.3. Уведомить Заказчика о дате и времени проведения отдельных Консультаций, иных мероприятий в рамках оказания Услуги, направить Заказчика информацию, необходимую для доступа к Услуге.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Договора и описанием соответствующей Услуги;
4.3.2. Обращаться с вопросами и предложениями в адрес Исполнителя для повышения качества Услуг;
4.3.3. Приобрести Услугу для ее получения иным лицом (Получателем услуги). В указанном случае лицо, непосредственно получающее Услугу, в числе прочего обязано соблюдать обязанности, предусмотренные Договором. Заказчик обязуется довести до сведения лица, непосредственно получающего Услугу, правила поведения при получении Услуг и солидарно отвечает перед Исполнителем за ущерб, причиненный Исполнителю лицом, непосредственно получающим Услугу.
4.3.4. Отказаться от Услуги до даты начала оказания услуг либо после начала (но в любом случае, не позднее момента, когда Услуга оказана). Возврат денежных средств в этом случае производится в порядке, предусмотренном Договором.
4.4. Заказчик (Получатель услуги – в применимых случаях) обязуется:
4.4.1. Добросовестно использовать Услугу;
4.4.2. Самостоятельно обеспечить работоспособность Устройства для того, чтобы Услуга могла быть оказана Исполнителем;
4.4.3. Оплатить оказываемые Исполнителем Услуги с учетом порядка и стоимости их оплаты, установленных для соответствующей Услуги;
4.4.4. Не осуществлять при оказании Исполнителем Услуги действия, которые:
4.4.4.1. Могут препятствовать другим заказчикам, получателям Услуг, Исполнителю или привлеченным Исполнителем для оказания услуг по Договору третьим лицам принимать участие в получении (оказании) Услуги;
4.4.4.2. Унижают или могут унижать честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, а также иных заказчиков или привлеченных Исполнителем для оказания услуг по Договору третьих лиц, в том числе, при проведении онлайн-эфиров, путем распространения информации в сети Интернет (в т.ч. в социальных сетях и мессенджерах), рассылках, печатных изданиях и любым иным способом, который имеет публичный характер. Положения настоящего пункта сохраняют силу, в том числе, после завершения оказания Услуг и исполнения Договора, и на протяжении 3 (трех) лет после прекращения Договора по любым основаниям.
4.4.4.3. Нарушают действующее законодательство или общепризнанные правила этики и морали.
4.4.5. Если иное прямо не разрешено Исполнителем, Заказчик (Получатель услуги) не вправе осуществлять видео- или аудиозапись в ходе получения Услуг, копировать материалы, используемые при оказании Услуг (в т.ч. с помощью функционала Устройства, аудио- или видеоаппаратуры) или предоставлять доступ к Услугам (и материалам, используемым при оказании Услуги) и/или аккаунту/конференции, с которых осуществляется доступ к Услугам, третьим лицам вне зависимости от способа копирования и/или передачи доступа.Любые материалы и информация, полученные Заказчиком (Получателем услуги), могут быть использованы исключительно им лично.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Заказчика. Заказчик вправе получить информацию о стоимости Услуг, обратившись к Исполнителю по доступным каналам связи, указанным на сайте.
5.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг оплачивается Заказчиком в безналичной форме путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя посредством форм оплаты на сайте, наличными денежными средствами или иным способом, согласованным Сторонами. Размещенная на сайте Исполнителя информация о цене Услуг и условиях оплаты является неотъемлемой частью Договора.
5.3. Исполнитель вправе по собственному усмотрению приостановить оказание услуг Заказчику, нарушившему сроки и порядок оплаты (в т.ч. внесения очередного платежа за Консультацию (встречу, сессию) в рамках длящейся Услуги), до момента фактического поступления причитающихся Исполнителю сумм, или в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по Договору в случае просрочки оплаты. Денежные средства за фактически оказанные Услуги в указанном случае не возвращаются вне зависимости от того, были ли достигнуты цели оказания Услуг.

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность фактического оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не исключительно, вследствие неработоспособности Устройства Заказчика (Получателя услуги), отсутствия доступа в сеть «Интернет», технических сбоев, неработоспособности любых компьютерных систем и информационно-телекоммуникационных сетей, серверов, провайдеров, нехватки у Заказчика (Получателя услуги) времени на Услугу и по иным причинам.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг Заказчику, если это связано с предоставлением Заказчиком (Получателем услуги) Исполнителю недостоверной информации или нарушением Заказчиком условий Договора.
6.5. Заказчик несет полную ответственность за использование третьими лицами информации, переданной Исполнителем при оказании Услуг с помощью контактных данных, предоставленных Заказчиком.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещенной на внешних ресурсах, ссылки на которые могут быть даны Исполнителем в процессе оказания Услуг, и не несет ответственности за результаты ознакомления с такой информацией Заказчиком (Получателем услуги).
6.7. Стороны безусловно соглашаются с тем, что Исполнитель стремится оказать помощь Заказчику (Получателю услуги), достичь обозначенных им целей, однако не гарантирует Заказчику (Получателю услуги) улучшение качества жизни, увеличение дохода или любые иные результаты в результате получения Услуги. Заказчик (Получатель услуги) соглашается с тем, что результат применения (или отказа от применения) полученных знаний и навыков полностью зависит от Заказчика.
6.8. Заказчик (Получатель услуги) не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с применением (отказом от применения) полученных в результате оказания Услуг информации, знаний и навыков. Ответственность за применение или неприменение полученной информации, знаний и навыков, принятые решения и результаты их реализации, а также любые прямые и косвенные последствия применения (неприменения) полученной информации, знаний и навыков, реализацию принятых решений безусловно и без каких-либо ограничений возлагается на Заказчика (Получателя услуги).

7. Порядок прекращения Договора, возврат денежных средств

7.1. Договор прекращается в случаях:
7.1.1. если после даты акцепта Заказчиком оферты Исполнителя будут приняты новые законы или иные нормативные акты, в результате принятия которых дальнейшее оказание услуг, предусмотренных Договором, становится невозможным;
7.1.2. исполнения Сторонами принятых на себя обязательств;
7.1.3. в иных случаях, прямо предусмотренных Договором или действующим законодательством.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.3. Заказчик вправе отказаться от Договора в случае нарушения Исполнителем принятых на себя обязательств и по иным основаниям. О расторжении Договора Заказчик уведомляет Исполнителя с использованием известных ему контактных данных Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком любого из его обязательств по Договору (в том числе однократного) и по иным основаниям без объяснения причин. О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика с использованием известных ему контактных данных Заказчика. О невозможности предоставления доступа к Услугам для всех заказчиков Исполнитель вправе разместить сообщение на сайте Исполнителя, в группах социальных сетей и мессенджеров, доступ к которым предоставлен Заказчику.
7.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику (Получателю Услуги) в дальнейшем доступе к Услугам и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае если Заказчик (Получатель услуги) не явился на Консультацию (встречу, сессию) три и более раз подряд (в том числе, не явился на встречу супервизионной группы).
7.6. При отказе Заказчика (Получателя услуги) Услуг Исполнитель вправе заблокировать доступ Получателя услуги к личному кабинету, чату, иному ресурсу, посредством которых предоставляется доступ к материалам Услуг, в момент получения заявления об отказе от дальнейшего получения Услуг.
7.7. В случае отказа Заказчика (Получателя услуги) от Консультации, Супервизии, иной разовой Услуги менее чем за 24 часа до оговоренного времени, Заказчик оплачивает стоимость пропускаемой Консультации (встречи, сессии) в полном объеме (в случае если была внесена предоплата - уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат). Услуга оплачивается в полном размере, внесенные денежные средства рассматриваются в качестве платы за фактически оказанные в рамках встречи Услуги (если Консультация (встреча, сессия) была частично проведена и/или в качестве возмещения потерь Исполнителя, возникших в результате отказа Заказчика (Получателя Услуги) от Услуги (в т.ч. упущенной выгоды, возникшей в результате невозможности оказания Услуги иным лицам в результате бронирования времени или места в группе на оказание услуг Заказчику (Получателю услуги)).
7.8. В случае невозможности проведения Консультации (встречи, сессии) по вине Исполнителя Стороны согласовывают иную дату и время проведения Консультации (встречи, сессии). При недостижении согласия Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные им в порядке предоплаты денежные средства.
7.9. В случае досрочного прекращения оказания длящейся Услуги (по инициативе Заказчика (Получателя услуги) Исполнитель возвращает Заказчику стоимость предоплаченных Консультаций (встреч, сессий), которые не были проведены на момент прекращения Договора. Стоимость фактически проведенных Консультаций (Встреч, Сессий) не возвращается вне зависимости от того, были ли достигнуты цели оказания длящейся Услуги на момент прекращения Договора.
7.10. В случае досрочного прекращения оказания длящейся Услуги по вине Исполнителя (за исключением случаев отказа Исполнителя от Договора в связи с нарушением Заказчиком (Получателем услуги) принятых обязательств или принятия решения о невозможности оказания Услуг по основаниям, указанным в Договоре), Исполнитель возвращает Заказчику стоимость предоплаченных Консультаций (встреч, сессий), которые не были проведены на момент прекращения Договора. Стоимость фактически проведенных Консультаций (встреч, сессий) не возвращается вне зависимости от того, были ли достигнуты цели оказания длящейся Услуги на момент прекращения Договора.
7.11. Исполнитель вправе принять решение о невозможности оказания Услуг Заказчику (Получателю услуги) в случае наличия опасности для жизни и здоровья, угроз со стороны Заказчика (Получателя услуги) либо иных лиц, оснований предполагать, что Заказчик (Получатель услуги) не в состоянии понимать характер совершаемых им действий либо находится под воздействием алкоголя, наркотических, психотропных веществ и т.д. В случае обнаружения указанных фактов Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг Заказчику, уплаченные Заказчиком денежные средства в указанном случае возврату не подлежат.
7.12. В случае нарушения Заказчиком (Получателем услуги) любого из обязательств, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке. В указанном случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость предоплаченных Консультаций (встреч, сессий), которые не были проведены на момент прекращения Договора. Стоимость фактически проведенных Консультаций (встреч, сессий) не возвращается вне зависимости от того, были ли достигнуты цели оказания Услуг на момент прекращения Договора.
7.13. В случае прекращения (расторжения) Договора и возникновения у Исполнителя согласно условиям Договора обязательства вернуть Заказчику полностью или частично сумму уплаченных им за Услуги денежных средств, Исполнитель вправе без дополнительного уведомления или согласования с Заказчиком удержать из подлежащей возврату суммы сумму убытков, причиненных Исполнителю в результате расторжения Договора, а также сумму издержек (расходов) Исполнителя, понесенных Исполнителем в связи с возвратом денежных средств Заказчику (в том числе, но не исключительно, сумму расходов по уплате банковских комиссий в связи с возвратом денежных средств, сумму оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг по Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания Услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов). Положения настоящего пункта не применяются в случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Присоединяясь к настоящему Договору, Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Заказчик подтверждает, что до передачи персональных данных третьих лиц Исполнителю Заказчиком получено соответствующее согласие третьих лиц (либо Заказчик вправе передавать такие данные в силу закона).
8.2. Стороны пришли к соглашению, что cпоры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются с соблюдением досудебного порядка разрешения споров и разногласий. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Исполнителя (если иное прямо не предусмотрено законом) в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Договор подчиняется праву Российской Федерации.
8.3. Если какие-либо положения Договора противоречат действующему законодательству, станут недействительными вследствие изменений, вносимых в законодательство или нормативные акты, либо вследствие решения, принятого судом, или по иной причине, все прочие условия и положения Договора остаются действительными, как если бы Договор был составлен без включения в него такого недействительного условия или положения. В случае расхождения Договора и императивных норм законодательства приоритет имеют императивные положения закона.
8.4. Местом заключения и исполнения Договора считается г. Санкт-Петербург.
8.5. При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора.

9. Данные Исполнителя:

Белая Елена Александровна
ИНН 280101733064
+7 921 786-33-95
elen.belaya@gmail.com
Санкт-Петербург, Загородный проспект, 39